Destek
Buradayız
Araç Bakım Takip ile ilgili her türlü soru, sorun ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz.
E-posta
Talepleriniz en geç 30 gün içinde, çoğunlukla çok daha kısa sürede yanıtlanır.
Uygulama içinden
Profilim > Canlı Destek
Hesabınız yoksa giriş ekranındaki Canlı Destek bağlantısını kullanabilirsiniz.
Hesap ve veri silme
Hesabınızı, içeriğinizi veya yalnızca araç kayıtlarınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Verilerim kayboldu / yeni telefona geçtim, ne yapmalıyım?
Kayıtlarınız hesabınıza yedeklenir. Yeni cihazda aynı e-posta ile giriş yaptığınızda araç, bakım ve yakıt kayıtlarınız geri gelir. Gelmediyse internet bağlantınızı kontrol edip uygulamayı yeniden açın; sorun sürerse bize yazın.
Bakım hatırlatması gelmiyor.
Telefon ayarlarından uygulamaya bildirim izni verildiğinden emin olun. Ayrıca bakım kaydını eklerken “sonraki bakım tarihi” veya “sonraki kilometre” alanını doldurmanız gerekir; bu alanlar boşsa hatırlatma kurulmaz.
Otomatik Yol Takibi çalışmıyor.
Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır. Açmak için ilgili ekrandaki anahtarı etkinleştirin ve istenen izinleri verin. Uygulama kapalıyken de ölçüm yapılabilmesi için konum iznini “Her zaman izin ver” seçmeniz gerekir.
Uygulama ücretli mi?
Uygulama ücretsizdir; hesap açmadan misafir olarak da kullanabilirsiniz. Uygulama içinde reklam gösterilir.
Hesap açmadan kullanabilir miyim?
Evet. Misafir modunda verileriniz yalnızca cihazınızda tutulur. Hesap açtığınızda kayıtlarınız hesabınıza taşınır ve yedeklenir.
Esnaf olarak vitrin açtım ama görünmüyorum.
Vitrin bilgileriniz yönetici onayından geçtikten sonra yayınlanır. Onay bekleyen vitrinler aramada çıkmaz. Ayrıca dükkan konumunu işaretlediğinizden emin olun.
Bir esnafı neden ikinci kez puanlayamıyorum?
Puanların gerçek deneyimi yansıtması için bir hesap, bir işletmeyi ayda en fazla bir kez puanlayabilir.
Rahatsız edici bir içerik veya kullanıcı gördüm.
Her içeriğin ve profilin yanındaki seçenekler menüsünden “Şikayet Et” veya “Engelle” diyebilirsiniz. Bildirimler makul süre içinde değerlendirilir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Profilim > Ayarlar bölümünden:
- Hesabımı Sil — hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak siler
- Tüm Verileri Sil — hesabınız açık kalır, içeriğiniz silinir
- Araçları ve Araç Verilerini Sil — yalnızca araç kayıtlarınızı siler
Ayrıntılı adımlar için hesap ve veri silme sayfasına bakın.
Yasal metinler
- Kullanıcı Sözleşmesi
- Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
- Ticari Elektronik İleti Açık Rızası
- Çerez Politikası
Uygulama sürümü: Android 3.1.2